在使用打印机或者安装打印机时出现“打印机后台程序服务没有运行”这个打印机后台程序服务是“Print Spooler ”服务，遇到这类问题一般是电脑服务的打印机程序服务没有启动，只需安装以下步骤即可解决问题:

在桌面选中(我的电脑)，鼠标右键选择(管理)；

在(管理)窗口中，选取(服务和应用程序）扩展项目下的(服务)选项，在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务，双击进入“Print Spooler”服务设置；

在“Print Spooler”服务设置窗口中，将(启动类型)设置为(自动)，点击(启动)按钮；如果没有启动按钮，需要点击重启此服务即可，这个服务就是打印机后台程序服务，温馨小助手：打印机显示脱机的解决办法。

此时系统会尝试启动打印机后台程序服务，启动成功后测试能否打印或者安装打印机。如果在启动打印机后台程序服务时“提示(错误3：系统找不到指定路径) ”可能因为"可执行路径中为空引起出错！" 修改注册表即可：进入“HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Services＼Spooler”目录下，新建一个可扩充字符串值，取名：“ImagePath”，其值为：C:＼WINDOWS＼system32＼spoolsv.exe
 

到此由于【打印机后台程序服务没有运行】造成的打印机问题解决，在此操作后问题没有解决，需要尝试重启电脑与打印机。最后一招是重新安装系统。